Kreativverkstatt

Liefer- und Zahlungsbedingungen

Rückgabegarantie:

• Zugesandte Puppen, die Ihnen nicht gefallen, können Sie innerhalb von 5 Werktagen zurückgeben an:
  

  Kreativverkstatt
  Ilke Eckert
  Am Espen 35
  90559 Burgthann

  Bitte verwenden Sie hierzu nur das Originalpaket und frankieren es ausreichend. Unzureichend frankierte Pakete werden NICHT angenommen und gehen an den Absender zurück!
• Wir behalten uns vor, bei Gebrauch bzw. Beschädigung der Ware oder fehlender Originalverpackung den gesetzlich zulässigen Betrag in Abzug zu bringen. 
• Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 7 Tagen nach Datum unserer Auftragsbestätigung widerrufen. Der Widerruf muß keine Begründung enthalten und muß schriftlich (E-Mail genügt) erfolgen.
• Wenn Sie beschädigte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht. Individuell angefertigte Waren sind vom Widerruf ausgeschlossen. 
• Wenn Sie die Ware bereits bezahlt haben, senden wir Ihnen den Betrag per Überweisung zurück. 
• Wir bitten in jedem Fall um die Versandart "Paket" , „VORSICHT GLAS“ und die Aufbewahrung des Einlieferungsscheins.
• Bei reduzierter Ware ist eine leichte Verschmutzung durch Staub kein Grund zur Reklamation sondern der Grund für die Reduzierung.
• Der Versand erfolgt bei einem Bestellwert von mehr als EUR 650,00 versandkostenfrei (Ausland grundsätzlich zuzüglich Versandkosten). 
• Bei Nachnahme müssen wir für jede Sendung 9,- EUR Nachnahmegebühr berechnen.
• Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich.
• Bei Sonderangeboten und Aktionspreisen fallen grundsätzlich Versandkosten an.

Zahlung:

Sie entscheiden selbst, wie Sie bezahlen möchten: 

• Nachnahme (zzgl. EUR 9,- Nachnahmegebühr),
• Vorauskasse
• Bankeinzug mit 3% Skonto
• oder als Stammkunde per Rechnung. 

Die für Sie günstigste Zahlungsart ist Bankeinzug, da wir Ihnen hier 3% Skonto gewähren. Alle anderen Zahlungsarten sind rein netto.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir bei Nichteinlösung Ihres Bankeinzuges unverzüglich das gerichtliche Mahnverfahren einleiten müssen.

Versandart:

Der Versand erfolgt per Paketdienst.

Lieferung:

Bei vorhandenen Artikeln erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang.

Bei neu zu fertigenden Arbeiten erfolgt die Lieferung normalerweise innerhalb von 6 Wochen nach Eingang der Bestellung. Ist dies nicht möglich, erhalten Sie schnellstmöglich Nachricht über die voraussichtliche Lieferzeit.

Eigentumsvorbehalt:

• Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Machen Dritte Rechte an noch nicht voll bezahlter Ware geltend, so sind wir auf schnellstem Weg hiervon zu unterrichten.
• Lieferungsmöglichkeit bleibt vorbehalten.
• Lieferfristen werden nach Möglichkeit eingehalten. Ersatzansprüche bei verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Im Falle höherer Gewalt, hierzu zählen u.a. Verfügungen von hoher Hand, Verkehrsstörungen, Lieferverzug unserer Lieferanten, sind wir ohne Haftung.
• Versandweg, Beförderungs- und Schutzmittel sind unserer Wahl überlassen.
• Die für die Geschäftsabwicklung erforderlichen Daten werden gespeichert. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und dienen nur der beiderseitigen Geschäftsbeziehung. 
• Ihre Daten sind für Werbung, Markt- oder Meinungsforschung für Dritte gesperrt.
• Für Druckfehler und Farbabweichungen bei Sonderangeboten oder Aktionspreisen übernehmen wir keine Haftung.